شرایط استفاده از فروشگاه آقای ماشین شارژی
همراهان گرامی لطفا مطالب زیر را با دقت مطالعه نمایید تا به بهترین شکل از خدمات بهینه و محصولات فروشگاه آقای ماشین شارژی بهره مند شوید.
قوانین عمومی
دقت فرمایید که تمامی اصول و رویه های فروشگاه آقای ماشین شارژی در راستای قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک می باشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت حقوق فروشگاه می باشد.
رعایت حریم شخصی
اطلاعات در یافتی از تمام کاربران در هنگام ثبت نام نزد فروشگاه آقای ماشین شارژی محفوظ بوده و فروشگاه آقای ماشین شارژی از این اطلاعات با احترام محافظت می کند.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه آقای ماشین شارژی مانند متن، گرافیک، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه آقای ماشین شارژی جزئی از اموال آقای ماشین شارژی محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار آقای ماشین شارژی می باشد و هرگونه استفاده غیرقانونی حق پیگرد قانونی را برای آقای ماشین شارژی محفوظ می کند. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط آقای ماشین شارژی و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار آقای ماشین شارژی است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه آقای ماشین شارژی، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است و فروشگاه آقای ماشین شارژی مسئولیتی در این قبال ندارد.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این فروشگاه یعنی www.mr-mashinsharji.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. فروشگاه آقای ماشین شارژی هیچگونه سایت اینترنتی دیگری ندارد.
ثبت سفارش، پردازش و ارسال
روز کاری به معنی روز های شنبه تا پنج شنبه می باشد به استثنای تعطیلات عمومی ایران و کلیه سفارشات ثبت شده در روز های تعطیل در اولین روز کاری بعد از تعطیلات پردازش می شوند. امکان خرید و ثبت سفارش در فروشگاه آقای ماشین شارژی به صورت ۲۴ ساعته امکان پذیر است.
تمامی سفارشات ثبت شده در فروشگاه آقای ماشین شارژی به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل در صف پردازش قرار میگیرند و در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه آقای ماشین شارژی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری حق کنسل کردن آن سفارش با فروشگاه آقای ماشین شارژی می باشد و یا مشتری می تواند به محصول دیگری را با کالای به اتمام رسیده جا به جا کند.
فروشگاه آقای ماشین شارژی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای آقای ماشین شارژی محفوظ است .
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد.
با توجه به بی ثباتی بازار در شرایط فورس ماژور مثل تحریم و بی ثباتی بازار ارز، چنانچه مشتری ثبت سفارشی را انجام دهد و آقای ماشین شارژی متوجه شود امکان تامین آن محصول یا کالا با قیمت قبل وجود ندارد، حق کنسل کردن سفارش را دارد و مبلغ پرداختی مشتری را به شماره حساب اعلامی از سوی مشتری عودت خواهد داد.
و یا درصورت توافق برای واریز مابه التفاوت به مشتری اطلاع رسانی می نماید .
ایجاد خسارت هنگام حمل و نقل
فروشگاه آقای ماشین شارژی همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و آقای ماشین شارژی هیچ گونه دخالتی در این امر ندارد.
شرایط بازگشت 7 روزه فروشگاه آقای ماشین شارژی
در راستای ایجاد سرویسهای ارزش افزوده، فروشگاه آقای ماشین شارژی این امکان را ایجاد نموده تا کلیه کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا 7 روز پس از تحویل، دارای فرصت تست باشند. لازم به ذکر است که با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در فروشگاه آقای ماشین شارژی، کلیه محصولاتی که نیاز به اسنبل کردن دارند (برای مثال ماشین و موتور شارژی) و همچنین تمام کالاهایی که نیازمند شخصی سازی به انتخاب مشتری هستند، دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند و مشمول 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند.
لازم به توجه است که مشکلات اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش فروشگاه آقای ماشین شارژی کنترل و بررسی میشود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا اصلاح میشود. همچنین این سرویس، اشکالهای فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود.
آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمیشود.
در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط آقای ماشین شارژی دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب میشود.
محصولاتی که به صورت پلمپ ارسال می شوند، و نیاز به اسنبل کردن دارند. چناچه اسنبل شوند تحت هیچ شرایطی امکان عودت و یا تعویض وجود ندارد. (این بند برای محصولاتی مانند دوچرخه و سه چرخه، ماشین و موتور شارژی و… صدق می کند.)
نمایندگی آقای ماشین شارژی
در حال حاضر تنها نمایندگی فروش به صورت حضوری در آدرس تهران، خیابان مدنی، پاساژ پالمیرا، طبقه اول، واحد 72 دایر می باشد. و به غیر از آن در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی با شماره 02135000325 در میان بگذارید.
شرایط فورس ماژور
تمامی شرایط و قوانین و مقررات مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد فورس ماژور، فروشگاه آقای ماشین شارژی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.